Plan Marketing

Nous avons pu dégager grâce à notre étude une première vision de notre stratégie marketing. En effet nous avons constaté une précaution qui ne cesse d'accroître de beaucoup d'individus sur les produits biologiques. Pour cela, notre produit sera en phase avec les nouvelles attentes des clients afin de leur offrir la possibilité de diversifier leur choix.

LE PRODUIT :

A ce stade du projet nous sommes pas en mesure de développer avec précision les composantes du produit mais leurs fonctionnalités devront aboutir pour satisfaire la clientèle à une hydratation plus longue que nos concurrents, une texture moins grasse, un prix attractif et des offres promotionnelles.
Un site internet sera mis en place pour la commercialisation de nos produits directement livrés chez le client dans un délai maximum de 48H.
Le produit sera contenu dans un tube de 150 à 200ml et sera destiné aux grands publics et notre particularité serait la conception des ces cosmétiques avec des matières premières issues du commerce équitable.

LE PRIX :

Le montant s'élèverait a 15 € l'unité. Des offres de 5 produits seront à la disponibilité du consommateurs alliant soins du visages et du corps.

LA DISTRIBUTION:

Nous utiliserons des canaux directs et courts. La vente par le biais du e-commerce, institut de beauté que nous livrerons en juste-à-temps afin d'éviter la surproduction et ainsi garder le stricte nécessaire. La grande distribution qui représente une part importante dans le choix du consommateur, les pharmacies et les parfumeries.

LA COMMUNICATION:

Afin de développer notre image, diverses actions seront mises en œuvre : A commencer par une présence aux divers salons, une série d'échantillons seront à la disposition des participants. Les clients des instituts démarchées bénéficieront en plus d'une réduction commerciale pour le démarrage de notre ligne de cosmétique, également d'échantillon pour les consommateurs. Des emplacements dans des quotidiens régionaux sont en cours de traitement.

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Plan de financement

Le plan de financement est disponible en téléchargement à l'url suivante (copier-coller le lien dans la barre d'adresse du navigateur):

http://www.mdn.fm/files/92566_cnt53/MQ4.4.xlsx

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Etude de la Concurrence

Ci-dessous les différents outils dont disposent certains de nos concurrents sur le segment de marché dans lequel nous nous positionnons :

MELVITA

• Le Produit

Label:
EcoCert, CosmeBio et One Voice

Caractéristiques : 
Crème Soyeuse pour le corps aux huiles d'onagre et de bourrache,
Crème onctueuse laisse sur le corps un voile de douceur et de confort.
Riche en karité et en huiles d'onagre, de Bourrache et d'Amande douce, en fait un soin particulièrement adapté aux peaux sensibles et déshydratées.
Bonne Pénétration
Végétaux issus du Commerce Équitable

Présentation :
En Pot

Contenance :
200ml

• Le Prix:

20 Euros

• Canaux de Distribution:

Canaux Courts :
Paraphamarcie, Naturalia, Epicerie Bio, Restaurant Bio, Grande Distribution, Institut Spécialisé.

Canaux Directs :
E-Commerce, Téléphone, Courrier

• Communication :

En plus de son argument qui porte sur le fait qu'elle soit pionnière des produits labialisés Bio, elle participe à des Salon Bio,  communique exclusivement via son site Internet et  Communiqué de presse pour les nouveaux produits et  les offres promotionnelles. Par ailleurs l'entreprise à développe un Accueil du public dans ses locaux pour de la pédagogie à la consommation Bio. Des voyages sont proposés à la clientèle ainsi que des offres promotionnelles sur leur site.

Point Positif : Tres hydratant à court et long terme. La peau est durablement plus douce. Une odeur amusante de bonbon. Le prix est coorect

Point Negatif : La texture est épaisse comme du plâtre.

PHYT'S

• Le Produit

Label:

EcoCert, CosmeBio et One Voice

Caractéristiques:

Un équilibre nutrition longue durée.

Crème veloutée et sucrée à la cannelle

• Presentation:

En tube

• Contenance :

200ml

 Le Prix

34,70 Euros

• Canaux Distributions

 Nocibé, Boutiques Bio, Instituts de Beauté - Spas - Thalassos, E-Commerce

• Communication

L'entreprise occupe une place importante dans les médias (TV et Radio) pour promouvoir la marque. Le site internet donne la possibilité aux consommateurs de commander des produits, et bénéficier lors de campagne promotionnelle des produits aux prix attractifs. L'entreprise est également présent dans les salons cosmétiques biologiques et dans plusieurs magazines beautés.

Points Forts : Phyt's appartient au groupe JERODIA qui comprend de nombreuses filiales. Présence au niveau mondial, PHYT'S se positionne en tant que leader sur le marché et offre une gamme importante à ses clients. Les Laboratoires Phyt's leader de la cosmetique bio, 100% made in France, proposent près d'une centaine de cosmétiques BIO certifiés ET 100% naturels.

Points Faibles : texture assez épaisse (comme beaucoup de produits Phyt's) et difficile à étaler. Odeur se dégrade au fil des heures. Prix elevé.


WELEDA :

• Le produit :

Label: BDIH, One Voice

Caractéristique :
Cette crème pour les mains protège efficacement contre le dessèchement. La peau rugueuse devient douce, souple et lisse. Elle soigne efficacement et pénètre rapidement sans laisser de film gras sur la peau. L'huile de sésame légère et la précieuse huile d'argousier stimulent le métabolisme de l'épiderme et favorisent la formation d'un film protecteur sur la peau. La crème pour les mains au parfum fruité et frais procure à la peau une agréable sensation de bien-être.

Presentation :
En tube


Contenance :
150ml

• Le prix :

13 Euros

• Canaux de Distribution :

Boutique Bio, Institut de Beauté, Grande Distribution, E-Commerce

• Communication :

L'entreprise à créer une revue intitulé "Weleda" qui est possible de télécharger via Internet.

Point FOrt : Une odeur agréable, pénètre vite et ne colle pas. Prix attractif.
Point Faible : Le tube ne résiste pas assez aux pressions.

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Enquête client

Afin de mieux connaître les positions de nos clients potentiels, nous avons réalisé un questionnaire pour nous permettre de mieux saisir leurs attentes.

Les informations principales dont nous avions besoin était les distributeurs chez lesquels les clients s'attendaient à trouver des cosmétiques bio, le budget moyen et les critères de sélection du produit.

Ces questionnaires ont donc été remplis par des volontaires, que nous remercions chaleureusement, et traités par nos soins pour en extraire les informations qui nous semblaient pertinentes.










Ces graphiques nous ont permis les conclusions suivantes:

Distributeurs: Notre choix initial de démarrer avec un institut de beauté est en cohérence avec la vision des consommateurs et nous pouvons donc poursuivre dans cette voie.

Critères de sélection: On a ici 2 critères qui se démarquent quelque peu des autres à savoir le prix et la marque (renommée du produit)
Ne pouvant jouer immédiatement sur la marque, il va nous falloir une politique agressive en termes de prix sans pour autant donner une impression de produit "discount".
Cela nous amène à un autre point du questionnaire: les marques. Nous demandions à nos volontaires de nous indiquer les marques qu'ils connaissaient et il s'est avéré que peu de personne (5% des personnes interrogées) en était capable.
Cela nous indique aussi les efforts à faire au niveau de la communication.

Commerce équitable: L'une des idées que nous avions retenue était l'orientation vers le commerce équitable et il s'est avéré que plus de 40% des sondés trouvent intéressant ou très intéressant.

Budget: les clients sont prêts à dépenser en moyenne 30 euros pour se type de produit ce qui est en accord avec nos prévisions à 15-20 euros.

Pour finir, une donnée qui n'est pas affichée, la fréquence moyenne d'achat se situerait à 1 fois tout les deux mois.

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Les prestataires (fournisseurs)

Les prestataires (fournisseurs):
 Laboratoire cosmétique : Bio Aromes
L'esprit de Bio Aromes est bio: Environnement de zone préservée, eau bio dynamisée, petite structure de fabrication, électricité verte, tous les produits sont écologiques et bio.

Des cosmétiques en synergie parfaite avec la peau, Ecologiques et biologiques.
La quintessence de la cosmétique biologique pour vous offrir des cosmétiques vraiment reconnus par votre peau.
Les laits et crèmes sont fabriqués à base d'Eau bio dynamisée.
- Huiles issues de l'agriculture biologique comme les huiles d'olive, de colza, de palme, d'amande douce, de noisette, de bourraches issues de l'agriculture biologique.
- Ils fabriquent eux-mêmes leurs liants sur les critères naturels et bios.

Le Docteur Christian Navarro créateur du laboratoire Bio Aromes formule depuis 30 ans des produits cosmétiques. Il est un des premiers à développer la Bio dynamique cosmétique qui est l'aboutissement des ses recherches constantes et de sa maîtrise alchimique.


 Quelques informations pratiques sur notre prestataire BIO AROMES :

SARL créée en 1999, pour la fabrication de cosmétiques bio élaborés sans modification contre nature.
CA 2006 180 K€, 2007 225 K€
Personnel direct 5 personnes, prévisions 1 emploi par 100 K€ de CA à partir de 600 K€
Superficie actuelle 500 M2 dont fabrication 250 M2, évolution prévue sur terrain de 500 M2, plus structures de stockage sur terrains libres.
Capacité actuelle de fabrication : 5.000 crèmes de 90 ml jour ouvrable soit 100.000 flacons mois avec 3 cuves réacteurs sous vide de 250 litres permettant un flux continu plus fûts de transvasement. Evolution prévue 20.000 crèmes jour.
Clientèle actuelle 3000 particuliers, 60 magasins, 4 distributeurs France, 3 distributeurs export, 8 à marque propre. Evolution prévue 30% par an.

Ils ont mis tous les moyens en œuvre pour répondre aux exigences de grands groupes, mais aussi de PME.


 Concernant la fabrication des produits BIO AROMES :

Fabrication blanche à notre marque par le Laboratoire Bio Aromes, fabricant de cosmétiques écologiques et biologiques ;
- A base d’ingrédients naturels et issus de l’agriculture biologique,
- Recyclables emballages compris, cosmétiques non testés sur animaux,
- Sur option contrôle, pour la marque, par les organismes de certification bio comme Nature et Progrès, Ecocert, Qualité France.

Après mûre réflexion nous avons préférer choisir comme mode de fabrication, la Sous-traitance.
Sous-traitance:
Réception du produit fini à votre marque sans souci de fourniture de composants à partir de: 5 € HT unit
Spécialiste des petites fabrications personnalisées par 50 à la référence à partir de 7 € HT unitaire tout compris

De plus, BIO AROMES met à notre disposition son bureau d’études, fait des meilleurs spécialistes, afin de nous aider pour le dossier de création pour la mise sur le marché de notre nouvelle marque de cosmétiques( dossier réglementaire + dossier technique de fabrication).

1ère étape Montage des dossiers de mise sur le marché
Méthode: Contrat de prestation de service
1- Définition de la stratégie marketing et de la gamme
2- Formulations du Dr C. Navarro
3 - Recherche des ingrédients correspondant et création des échantillons pour essais
4- réalisation des prototypes
5 - Conclusion du dossier de mise sur le marché et dépôts aux centres antipoison.
Options:
- Tests spécifiques hypoallergenicité par laboratoires spécialisés
Tarifs:
- Fabrication des produits à partir de 5 € HT par 200 à la référence.
2ème étape Fabrication par Bio Aromes



 Prestataire logistique : Axe Logistique

 La structure de l’entreprise :

Axe logistique est une PME constituée en SA au capital de 190.000 €, créée en 1993 par son actuelle dirigeante.
Le siège social est situé en région parisienne EST (Marne la vallée).

Bâtiments :
Les locaux, principalement situés à l'EST de Paris sont répartis en trois sites opérationnels, sur les communes d'Ozoir la Ferrière et Créteil. Ils disposent également d'une surface de débord dans la région Nord de Paris et dans le Sud de la Seine et Marne.

Informatique :
Ils utilisent le pilotage informatique pour la gestion des espaces et des flux. Leur outil est inter-façable avec la plupart des logiciels de gestion commerciale ainsi qu'avec les systèmes des différents transporteurs. Les échanges de données (EDI) se faisant par Internet (mail ou ftp).
Chaque client dispose à travers le portail Internet d'un espace personnel lui permettant de connaitre en temps réel l'état de son stock, l'avancement de ses commandes ainsi que des données statistiques sur les flux de ses marchandises.

L’équipe :
En travaillant dans une structure à taille humaine, les hommes et les femmes qui composent les équipes d'Axe Logistique peuvent s'y épanouir et offrir ainsi l'étendue de leur expérience et de leurs talents que sont le sens du service rendu, la disponibilité et le goût du travail bien fait.

 La culture de l’entreprise :
Les hommes et les femmes qui composent notre entreprise se rassemblent autour d'un projet d'avenir commun, fondé sur les mêmes valeurs et qualités: générosité, professionnalisme, implication, réactivité.
Ainsi l'entreprise a acquis le sens de la rigueur, le respect des procédures dans un cadre ISO avec un fort esprit du service au client.

 Ce qui caractérise Axe Logistique:
- Une réelle proximité avec nos clients, la possibilité de mettre à leur disposition un process rigoureux et fiable, tout en conservant une grande souplesse et une forte réactivité.
- Sa capacité à gérer des projets sur mesure en adaptant des méthodes de travail éprouvées au cahier des charges de nos clients.

Concernant les loyers de stockage & logistique, ceux-ci seront en fonction de la capacité retenue sur la période donnée.

En conclusion, afin de garantir l’esprit nature et respectueux de notre futur produit, nous privilégions les prestataires qui ont la même vision que nous, tant au niveau de la production, de la logistique et de la commercialisation. Le cadre Qualité Sécurité Environnement est au cœur de notre stratégie et de nos préoccupations.

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